Hudson’s Bay ziet ‘value for money’ als een uitdaging

Nederlandse consumenten beschouwen Hudson’s Bay als een verrijking voor de binnenstad, maar hebben moeite met het prijsniveau. Dat is gebleken uit eigen onderzoek van de warenhuisketen, vertelde directeur winkeloperatie Edwin Boer tijdens INretailLAB. Hudson’s Bay is de eerste weken na de winkelopeningen ‘onder de voet gelopen’, zegt Boer. Het verbeteren van de positionering wil de

Online omzet ruim 23 procent hoger in september

De online omzet lag in september ruim 23 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels zetten bijna 19 procent meer om, zo blijkt uit cijfers van CBS. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide met bijna 31 procent. Het algemene beeld voor de totale detailhandel

Internet multichannel met 25,5 procent gegroeid

In het tweede kwartaal nam de omzet van pure webwinkels met ruim 17 procent toe ten opzichte van een jaar eerder. Dat meldt het CBS. De internetomzet van zogenoemde multi-channelers groeide met 25,5 procent, de hoogst gemeten stijging sinds de meting drie jaar geleden werd opgezet. In het eerste kwartaal stegen de omzet en de

BCC gaat verkopen op bol.com

Elektronicawinkel BCC sluit een samenwerking met bol.com en gaat ook daar zijn online assortiment verkopen. De bedrijven onderzoeken of ze naast fysieke handel ook diensten kunnen aanbieden. Met de aansluiting op bol.com vergroot BCC zijn bereik naar de Nederlandse koperspopulatie aanzienlijk. Dat is het primaire doel van de samenwerking. In ruil voor de opname in

Hudson’s Bay opent eerste Nederlandse filiaal, maar vergeet online niet

Hudson’s Bay opent vandaag zijn eerste Nederlandse filiaal op het Rokin in Amsterdam. Later deze week volgen Den Haag en Rotterdam. Er moeten uiteindelijk twintig warenhuizen komen, maar de retailer is online niet vergeten.     Hudson’s Bay duikt in het gat dat begin vorig jaar door V&D is achtergelaten. De retailer had al eerder naar Nederland gekeken, maar

Online bestedingen stijgen in eerste zes maanden naar 10,66 miljard euro

In het eerste half jaar van 2017 hebben Nederlandse consumenten met 10,66 miljard euro 13 procent meer uitgegeven aan het online aankopen dan in het voorgaande jaar. Het totaal aantal online aankopen komt in deze periode uit op 92,59 miljoen. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in

Dit zijn de meest besproken modeketens van Nederland

Fashion en het internet gaan al lange tijd hand in hand. Als een van de eerste retailbranches weet de mode het internet goed te vinden – way back in the days. Zo blijkt ook uit socialmediadata van Buzzcapture. Die gaan terug tot 2006, toen Hyves nog groot was in Nederland. Tegenwoordig zijn bloggers, vloggers en

Tien feiten over de fysieke shopper van 2016

Voor het eerst in negen jaar(!) zien we het aantal bezoekers in winkelstraten licht stijgen. Bureau RMC concludeert, aan de hand van de data van CityTraffic, dat 2016 een procent drukker was dan 2015. De storm aan faillissementen van grote retailers (V&D, Macintosh, DA) is weliswaar nog niet gaan liggen (MS Mode, McGregor, USG), maar

Omzetpiek december naar recordhoogte

Retailers boeken dit jaar december 21 procent meer omzet dan het gemiddelde over de overige maanden van 2016. Daarmee ligt de verwachte decemberbonus procentueel op het hoogste niveau sinds elf jaar, stelt ABN Amro. Gecorrigeerd voor prijsverhogingen liggen de decemberinkomsten op het hoogste absolute niveau sinds 2011, stelt ABN Amro verder. De gunstige economische omstandigheden

Dit gebeurde er in 2016

Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailWatching blikt terug op 2016, aan de hand van negen nieuwsonderwerpen. Het gat van V&D 16 februari 2016 zal binnen retailkringen nog wel een tijdje bekendstaan als een historische datum. Op die dag laat V&D-ceo John van der Ent voor het laatst van zich horen: de pogingen om

‘EU moet richtlijn Pakketreizen verduidelijken’

Per 1 januari 2018 wordt in Nederland de nieuwe Wet op de Reisovereenkomst van kracht. Dit betekent dat online reisondernemers tot 1 juli van dat jaar hebben om de nieuwe regels te implementeren. Wat staat hen te wachten? Even de voorgeschiedenis: de EU heeft een nieuwe richtlijn Pakketreizen bedacht. Die is sinds 1 januari van

Tony’s Chocolonely: ‘Verkoop waar je achter staat’

Het is onzin dat consumenten niet willen betalen voor duurzamere producten. Dat stelt chief chocolate officer Henk Jan Beltman van Tony’s Chocolonely in het novembernummer van RetailTrends. “Flikker op, man. Dan moet de marketingafdeling echt beter zijn best doen.” Dat de klant vooral goedkope spullen wil, is volgens Beltman eveneens ‘bullshit’. “Als onderneming trek je

Jac Hensen wint Cross Channel Award

Door Nick Möller Redactie RetailWatching Na de dubbel in september, werd Jac Hensen vorige maand uitgeroepen tot beste crosschannel retailer van ons land. De Cross Channel Award pronkt nu op zijn website naast die van Beste Winkelketen en Beste Webshop in de categorie herenmode. Directeur Robin Hensen deed zijn grote geheim al tijdens het Retail

Onderzoek: innoverende winkeliers boeren beter

Fysieke winkeliers die investeren in technologie, op of naast de winkelvloer, boeken betere omzetresultaten dan collega’s die dat niet doen. Dat blijkt uit een steekproef onder honderden zelfstandige mode- en sportwinkels in de regio Amsterdam. Onderzoekers Tibert Verhagen en Jesse Weltevreden, verbonden aan de Hogeschool van Amsterdam, definieerden 14 verschillende technologische toepassingen in-store, zoals interactieve

RetailTrends: ‘Combinatiewinkels de toekomst van retail’

Retailers die samenwerken door een pand met elkaar te delen, zullen langzaam de overhand krijgen in de winkelstraat. “Dit is de evolutie waar retailen naartoe gaat”, zegt head of strategic insights Terna Jibo van retaildesignbureau Portland in het septembernummer van RetailTrends. De opkomst van ‘hybride winkels’ is volgens Jibo al enkele jaren bezig. Vooral in

‘La Place vrijwel even sterk merk als Jumbo’

La Place is het sterkste horecamerk van ons land. Dat blijkt uit het Horeca Merkenonderzoek 2015 van Hendrik Beerda Brand Consultancy onder 750 consumenten, waarbij de reputatie van de vijftig grootste consumentenmerken in foodservice wordt gemeten. La Place wordt op de voet gevolgd door McDonald’s. De Amerikaanse fastfoodketen is weliswaar bekender in ons land, maar

Bezorgkosten belangrijkste drempel webshops supermarkten en drogisterijen

Van de Nederlanders die de website van een supermarktbedrijf of drogisterij bezoeken, koopt 23 procent zijn producten online. Consumenten die dit niet doen, zeggen dat de bezorgkosten de belangrijkste drempel zijn. Dat blijkt uit onderzoek van Nielsen, getiteld ‘Nielsen Shopper Trends’. De bijbehorende enquête wordt jaarlijks uitgestuurd naar 90 duizend consumenten in meer dan vijftig

Staatssecretaris Wiebes: ‘Niet ingewikkeld doen over Wet DBA’

Opdrachtgevers en zzp’ers hoeven zich geen zorgen te maken dat het werken met modelovereenkomsten minder zekerheid biedt dan voorheen de VAR. Dat zegt staatssecretaris van Financiën Eric Wiebes deze week in Forum. Sinds kort moeten opdrachtgevers en zzp’ers samen bepalen of er sprake is van een dienstverband en kunnen ze dat eventueel vastleggen in een modelovereenkomst.

‘Pure players groeiden het sterkst in tweede kwartaal’

De detailhandelomzet via het internet groeide in het tweede kwartaal met ruim 20 procent. Vooral pure webwinkels zagen hun opbrengst sterk stijgen, met bijna 24 procent. Voor ‘multichannelers’ maakte de omzet een groei door van bijna 16 procent. Dat blijkt uit vandaag gepubliceerde cijfers in de Kwartaalmonitor Detailhandel van het CBS. De totale detailhandel deed

​Detailhandelsomzet blijft in de lift

De Nederlandse detailhandel heeft in het tweede kwartaal een half procent meer omgezet dan een jaar eerder. Het is het zevende kwartaal op rij dat de omzet is toegenomen, meldt het CBS. De omzetgroei valt lager uit dan in voorgaande kwartalen. Zo werd in het eerste kwartaal nog een plus van 1,8 procent genoteerd ten