Onderzoek: innoverende winkeliers boeren beter
maandag, 24 oktober 2016
Fysieke winkeliers die investeren in technologie, op of naast de winkelvloer, boeken betere omzetresultaten dan collega’s die dat niet doen. Dat blijkt uit een steekproef onder honderden zelfstandige mode- en sportwinkels in de regio Amsterdam. Onderzoekers Tibert Verhagen en Jesse Weltevreden, verbonden aan de Hogeschool van Amsterdam, definieerden 14 verschillende technologische toepassingen in-store, zoals interactieve
- Published in Nieuws, Nieuws afrekensystemen, Nieuws concurrentie, Nieuws handelskennis, Nieuws innoveert en bepaalt het (toekomst) beeld van de onderneming, Nieuws marktonderzoek, Nieuws omzet en kostenplan, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws online communicatie, promotie en verkoop, Nieuws online informatiesysteem, Nieuws organisatiestructuur en bedrijfsprocessen, Nieuws productiviteitskengetallen, Nieuws statistiek, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelinterieur, Nieuws winkelpresentatie
Laat u inspireren door de RetailRookies van 2016
vrijdag, 09 september 2016
Ze ruiken kansen, tonen lef én dragen bij aan consumentenverwachtingen. Maak kennis met de RetailRookies 2016-2017: tien jonge, innovatieve ondernemers en concepten die inspelen op nieuwe consumentenbehoeften en de winkelstraat kleur geven. Deze derde editie is samengesteld door de redactie van RetailTrends in samenwerking met gasthoofdredacteur Michiel Muller. De RetailRookies hebben ieder een eigen ambitie,
- Published in Nieuws, Nieuws creativiteit, Nieuws derving, Nieuws duurzaamheid, Nieuws geeft de zpp-onderneming/eenmanszaak vorm, Nieuws innoveert en bepaalt het (toekomst) beeld van de onderneming, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws marktonderzoek, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws omzet en kostenplan, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws ondernemingsplan, Nieuws ondernemingsvormen, Nieuws product en assortiment, Nieuws winkelformule, Nieuws winkelinterieur
Diepte-interview Roland Kahn
maandag, 05 september 2016
Tussen zijn eerste winkel aan de Amsterdamse Nieuwendijk tot het huidige Coolinvestments met 580 vestigingen van vier verschillende winkelformules zit precies veertig jaar. Zijn huidige opdracht is helder en misschien wel de meest uitdagende ooit: zijn winkels in rap tempo klaarstomen voor de toekomst. Want: “Ik zou liegen als ik zou zeggen dat het goed
5 redenen waarom online retailer Coolblue fysieke winkels opent (video)
donderdag, 05 mei 2016
Coolblue gaat dit jaar in ieder geval twee, maar waarschijnlijk drie winkels openen. Ze dragen immers bij aan de klanttevredenheid en winstgevendheid van de retailer, zegt ceo Pieter Zwart in gesprek met 7 Ditches. Hij geeft vijf redenen waarom Coolblue fysiek uitbreidt en voorspelt verder de ondergang van meer winkelketens. “Er zit een verschil tussen
- Published in Marketing, Nieuws, Nieuws communicatie, Nieuws distributie en transport, Nieuws handelskennis, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws marketingbeleid, Nieuws marketingmix, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws omzet en kostenplan, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws ondernemingsplan, Nieuws presentatiebeleid, Nieuws prijsbeleid, Nieuws profilering op lokaal niveau, Nieuws promotie, Nieuws retail, Nieuws strategisch managementplan, Nieuws Verkoop, Nieuws webcare, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelformule
Waarom Zalando zo hard groeit
dinsdag, 26 april 2016
Weinig retailers kunnen groeicijfers overleggen die ook maar in de buurt komen van Zalando. Het Duitse concern groeide in enkele jaren van een schoenenwebshop naar een e-commercegigant. Zalando plaatst zichzelf niet voor niets in één rijtje met Alibaba en Amazon. Of het nou gaat om de omzet, het aantal landen of het klantenbestand, de groeicijfers
- Published in Marketing, Nieuws, Nieuws bewaakt en verantwoordt de financiële situatie winkel en hoofdkantoor, Nieuws financiële kengetallen, Nieuws grafieken, Nieuws indexcijfers, Nieuws marketingmix, Nieuws marktpositie, Nieuws omzet en kostenplan, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws online communicatie, promotie en verkoop, Nieuws retail, Nieuws ROI, break-even en winst, Nieuws statistiek, Nieuws Verkoop, Nieuws winkelen 3.0, Video's indexcijfers
Albert Heijn en Kruidvat meest toekomstbestendige retailers
vrijdag, 22 april 2016
Onderzoek Q&A: 21% van de retailers is écht onmisbaar Slechts 7% van de retailers is écht toekomstbestendig, waaronder bedrijven als Albert Heijn, Kruidvat en Lidl. Voor bijna één op de drie winkelketens geldt dat ze een onzekere toekomst tegemoet gaan. Ze zijn niet onderscheidend genoeg en spelen onvoldoende in op het veranderende koopgedrag van hun
- Published in Documentatie, Documentatie online, Documentatie Retail, Nieuws, Nieuws grafieken, Nieuws handelskennis, Nieuws indexcijfers, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws marktonderzoek, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws ondernemingsplan, Nieuws online communicatie, promotie en verkoop, Nieuws retail, Nieuws ROI, break-even en winst, Nieuws statistiek, Nieuws Verkoop, Nieuws webcare, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelformule
De 3 prioriteiten voor Action
donderdag, 14 april 2016
Action blijft maar doorgroeien. De winkelketen laat vandaag weten vorig jaar 32 procent meer omzet te hebben geboekt dan in 2014. Er werd meer verkocht in winkels die al minstens een jaar open zijn (7,6 procent), maar er kwamen natuurlijk ook een hoop winkels bij. Liefst 141 om precies te zijn. De grens van zevenhonderd
- Published in Documentatie, Nieuws, Nieuws begroting, Nieuws communicatie, Nieuws distributie en transport, Nieuws exploitatie- en liquiditeitsbudgetten, Nieuws goederenstroom, Nieuws goederenstroom management, Nieuws grafieken, Nieuws handelskennis, Nieuws indexcijfers, Nieuws innoveert en bepaalt het (toekomst) beeld van de onderneming, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws logistieke sector, Nieuws marktonderzoek, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws ondernemingsplan, Nieuws opslag coördineren, Nieuws organisatiestructuur en bedrijfsprocessen, Nieuws product en assortiment, Nieuws retail, Nieuws ROI, break-even en winst, Nieuws statistiek, Nieuws strategisch managementplan, Nieuws structuur distributiesector, Nieuws Supply Chain Management, Nieuws winkelformule, Ondernemerschap, Video's indexcijfers
Etos heeft 3 pijlers voor de toekomst
zaterdag, 09 april 2016
Het grote aantal faillissementen in de retail heeft de ogen van drogisterijketen Etos geopend. Een wake-up call, noemt general manager Jan-Derek Groenendaal het op What’s going on in Retailing?!. “We willen niet in de lange lijst met faillissementen terechtkomen.” De Ahold-dochter startte daarom met een zoektocht naar een toekomstbestendige positie binnen zijn markt. “Binnen retail
- Published in Documentatie, Documentatie online, Documentatie Retail, Marketing, Nieuws, Nieuws begroting, Nieuws bewaakt en verantwoordt de financiële situatie winkel en hoofdkantoor, Nieuws communicatie, Nieuws exploitatie- en liquiditeitsbudgetten, Nieuws financiële kengetallen, Nieuws grafieken, Nieuws handelskennis, Nieuws indexcijfers, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws marketingbeleid, Nieuws marketingmix, Nieuws marktonderzoek, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws omzet en kostenplan, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws ondernemingsplan, Nieuws online communicatie, promotie en verkoop, Nieuws presentatiebeleid, Nieuws product en assortiment, Nieuws profilering op lokaal niveau, Nieuws retail, Nieuws ROI, break-even en winst, Nieuws statistiek, Nieuws strategisch managementplan, Nieuws Verkoop, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelformule, Video's indexcijfers
MS Mode pioniert met persoonlijk stijladvies online
maandag, 14 maart 2016
MS Mode lanceert StyleChat, een online adviesdienst. Gebruikers krijgen kledingadvies op maat tijdens het online shoppen. Aanstaande zondag wordt de webcamservice gelanceerd. Tijdens het shoppen op Msmode.nl kunnen bezoekers (op gezette tijden) via een online chat advies krijgen van een stylist van vlees en bloed. Zij helpt de vrouwen met het uitkiezen van een outfit
- Published in Marketing, Nieuws, Nieuws innoveert en bepaalt het (toekomst) beeld van de onderneming, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws marketingbeleid, Nieuws marketingmix, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws online communicatie, promotie en verkoop, Nieuws profilering op lokaal niveau, Nieuws Verkoop, Nieuws verkoopgesprekken, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelformule
‘208 ZZP’ers komen uit Syrië’ en meer statistieken over starters 2015
maandag, 25 januari 2016
Ruim een vijfde van de startende zzp’ers en startende mkb’ers is niet in Nederland geboren. Opvallende stijgers in 2015 ten opzichte van 2014 zijn nieuwe ondernemers uit Syrië (plus 23%) en Irak (plus 20%). Dit blijkt uit het ‘Bedrijfsleven 2015 – Jaaroverzicht Ondernemend Nederland’ , dat de Kamer van Koophandel (KvK) vandaag publiceert. Steeds meer
Een inkijkje in Zalando’s conversielab
maandag, 07 september 2015
Zalando groeit hard. Zo hard, dat de etailer zijn groeiverwachtingen voor dit jaar naar boven heeft bijgesteld. De webwinkel rekende eerst op een groei van twintig tot 25 procent, maar gaat nu uit van een omzet van 28 tot 31 procent. En dat is volgens bestuurder Rubin Ritter te danken aan Zalando’s blije klanten. “Dankzij
- Published in Nieuws, Nieuws accountplan (analyses en evaluaties), Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws marketingbeleid, Nieuws marktonderzoek, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws online informatiesysteem, Nieuws profilering op lokaal niveau, Nieuws relatiebeheer, Nieuws webcare, Nieuws winkelformule
De vechtmarkt van HEMA
vrijdag, 16 januari 2015
HEMA hapert. De knuffelretailer schrijft rode cijfers en zag zelfs enkele vestigingen dichtgaan. De toenemende en veranderende concurrentie in de markt roepen de vraag op hoe één van Nederlands topmerken zijn marktpositie kan behouden. In het januarinummer van RetailTrends staat een uitgebreide analyse van HEMA, waarvoor een rondgang is gemaakt langs verschillende deskundigen. Experian heeft
- Published in Marketing, Nieuws, Nieuws hospitality, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantgerichte organisatie, Nieuws marketingbeleid, Nieuws marketingmix, Nieuws marktpositie, Nieuws marktsegmentatie, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws profilering op lokaal niveau, Nieuws Verkoop, Nieuws winkelen 3.0, Nieuws winkelformule
Albert Heijn miste marketingkansen door vervuilde database
vrijdag, 16 januari 2015
Albert Heijn is er niet in geslaagd om alle klantinformatie die het met de bonuskaart verzamelt om te zetten in een persoonsgerichte marketingstrategie. Dat blijkt uit een analyse van NRC Handelsblad. De database waarover het jarenlang beschikte raakte ernstig vervuild. Ongeveer een jaar geleden lanceerde de grootgrutter de nieuwe bonuskaart. Die geeft geregistreerde klanten per
- Published in Nieuws, Nieuws geldadministratie, Nieuws handelskennis, Nieuws inkoop, Nieuws innoveert en bepaalt het (toekomst) beeld van de onderneming, Nieuws klanten ontvangen en benaderen, Nieuws klantenservice en -binding, Nieuws koopgedrag, Nieuws marketingbeleid, Nieuws ondernemerstypen, Nieuws prognoses, Nieuws promotie, Nieuws promotieactiviteiten, Nieuws promotiemix, Nieuws relaties, Nieuws Verkoopadministratie, Nieuws winkelen 3.0