Same day delivery uit de gratie

Pick-up points in winkels zijn dé manier om bestellingen bij klanten te krijgen, aldus retailers. Meer dan de helft van hen (51 procent) zegt dit komend jaar aan te bieden. De interesse in same day delivery is daarentegen tanende (-10 procent). Evenals de optie om specifieke time slots te kunnen kiezen. Slechts 27 procent doet

Onderzoek: innoverende winkeliers boeren beter

Fysieke winkeliers die investeren in technologie, op of naast de winkelvloer, boeken betere omzetresultaten dan collega’s die dat niet doen. Dat blijkt uit een steekproef onder honderden zelfstandige mode- en sportwinkels in de regio Amsterdam. Onderzoekers Tibert Verhagen en Jesse Weltevreden, verbonden aan de Hogeschool van Amsterdam, definieerden 14 verschillende technologische toepassingen in-store, zoals interactieve

‘Pure players groeiden het sterkst in tweede kwartaal’

De detailhandelomzet via het internet groeide in het tweede kwartaal met ruim 20 procent. Vooral pure webwinkels zagen hun opbrengst sterk stijgen, met bijna 24 procent. Voor ‘multichannelers’ maakte de omzet een groei door van bijna 16 procent. Dat blijkt uit vandaag gepubliceerde cijfers in de Kwartaalmonitor Detailhandel van het CBS. De totale detailhandel deed

Ahold blijft online sterk groeien

Bol.com en Ah.nl hebben in het afgelopen kwartaal ruim 30 procent meer omzet geboekt. Daarbij steeg vooral de omzet van Plaza-partners bij Bol.com hard, met 83 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dat meldt Ahold in een vanochtend gepubliceerd omzetrapport (pdf), het laatste zonder de resultaten van fusiepartner Delhaize (fusiedatum 24 juli). Het

Slijterijketen Dirck III verbetert productiviteit met voice

Met ZetesMedea Voice is in het distributiecentrum van Dirck III in Zundert een productiviteitsstijging van minimaal 20 colli per uur gerealiseerd. Tegelijkertijd is de kans op fouten aanzienlijk verkleind: 99,5% van alle orders wordt correct verwerkt. ZetesMedea is een logistieke oplossing die alle magazijnprocessen efficiënt aanstuurt. Het doel is deze processen snel en soepel te

De retail rollercoaster en de invloed op het vastgoed

‘Internet is de oorzaak van de grote pijn in retail.’ Je hoort het vaak. Grote retailketens vallen om, de leegstand neemt toe. Toch ben ik het niet eens met die veelgehoorde uitspraak. Waar de pijn wel zit en wat dit betekent voor vastgoed? Als de ‘retail rollercoaster’ vat ik de ontwikkelingen in de sector van

‘Albert Heijn en Hunkemöller goed in cross channel retail’

Albert Heijn en Hunkemöller behoren tot de vijftig best presterende Europese retailers op het gebied van mobile en cross channel. Bol.com wordt gewaardeerd vanwege zijn ‘zeer goede zoekfunctie’, waarin kan worden gezocht op prijs of product. Dat blijkt uit de IREU Top500, een onderzoek waarin de Britse vaktitel Internet Retailing retailers uit heel Europa op

‘Elke minuut een online lenzenorder’ bij Specsavers

In de contactlenzenwebwinkel van Specsavers wordt elke minuut een order geplaatst. De digitale winkel werd vorig jaar gelanceerd en leent zich volgens de retailer goed voor herhaalaankopen als lenzen. ‘Ruim 25 duizend klanten maken gebruik van de service.’ Specsavers doet deze uitspraken in een vandaag gepresenteerd omzetrapport. De van oorsprong Britse brillenboer draaide in het

Welkom bij de nieuwsfeed

Met deze actuele nieuwsfeed bent u altijd op de hoogte van het nieuws rondom de te behandelen hoofdstukken in uw lessen. Mocht u vragen hebben, of een nieuwsbericht willen delen, neem dan contact met ons op.