De nieuwe koffiemarktplaats van Starbucks

    Starbucks gooit er nog maar eens een nieuw winkelconcept tegenaan, gelieerd aan zijn premium Reserve-koffie. Drie maanden terug baarde de koffieketen nog opzien met de opening van zijn tweede Reserve Roastery in Shanghai, de allergrootste vestiging ter wereld. Nu heeft het op zijn hoofdkantoor in Seattle de eerste Reserve-winkel geopend – zonder Roastery

Waarom je winkel een mobiele app nodig heeft

De argumenten tegen het ontwikkelen van een eigen app zijn legio. Behalve dat de ontwikkelingskosten hoog zijn, is het voor consumenten soms een drempel om tot de installatie over te gaan. En als je app eenmaal een plek heeft bemachtigd in het mobiele apparaat, is het nog maar de vraag of die nog een tweede

Fotoserie: De nieuwste Blokker

Blokker geeft 450 winkels een compleet nieuwe uitstraling, zowel van binnen als van buiten. Het filiaal aan de Amsterdamse Bilderijkstraat mocht vrijdag aftrappen met het nieuwe concept, nog deze maand volgen zes andere vestigingen. De Nieuwste Blokker moet eigentijds, verrassend en vernieuwend zijn. Iedere werkdag komt er de komende twee jaar een winkel volgens de

Fotoserie: Een rondje Rotterdamse retail

Rotterdam is de ‘Beste winkelstad 2015-2017’, volgens het Platform Binnenstadsmanagement. Tel daarbij op de benaming ‘best in travel 2016’ volgens Lonely Planet en ‘place to go’ volgens The New York TImes, en er is genoeg reden om eens een ‘rondje Roffa’ te maken. Twaalf mooie winkelconcepten in de Maasstad op een rij, waarvan de eerste

​‘Helft middensegment supermarkten verdwijnt’

Nederland staat aan het begin van een trend waarbij het middensegment binnen de supermarkten verdwijnt. Binnen tien tot vijftien jaar is de helft van het midden verdwenen, zegt hoofddocent Jan-Willem Grievink van Nyenrode Business Universiteit tegen Het Financieele Dagblad. De trend van een afbrokkelend midden binnen de supermarktbranche is al een paar jaar gaande in

ING stort zich op Blockchain

ING Bank stort zich op blockchaintechnologie ING Bank wil zich de komende jaren vooral concentreren op de blockchaintechnologie, het systeem waarop de virtuele munt bitcoin is gebaseerd. Mark Buitenhek, hoofd betaal- en transactiediensten van ING, heeft het tegenover de bitcoin nieuwssite Coindesk over een ‘enorme opgave’. Vandaag organiseert Emerce in Amsterdam zijn jaarlijkse congres eFinancials,

Fotoserie: Wat is een conceptstore?

Google op het woord ‘conceptstore’ en je vindt verschillende soorten definities. Toch mis ik een cruciaal onderdeel van een geslaagd winkelconcept in al deze omschrijvingen: de rol van de eigenaar. Een conceptstore is een winkel die is gebaseerd op een bepaalde levensstijl. Niet alleen op de levensstijl van de doelgroep, maar ook van de eigenaar.

Nederlander gaat naar winkelcentrum om te winkelen

Nederlandse consumenten bezoeken winkelcentra nauwelijks om alleen iets te eten of te drinken. Achttien procent van de consumenten uit ons land doet dat weleens, waar het gemiddelde wereldwijd op dertig procent ligt. Dat blijkt uit onderzoek van vastgoedadviseur CBRE onder 22 duizend consumenten uit 22 landen. Shoppers in de Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Afrika, Turkije, Roemenië

Fysieke winkels hebben online nodig (en andersom)

Kennen we ze nog? Die mensen die zeggen dat niemand online zal kopen? En kennen we mensen die zeggen dat online de gehele retailmarkt gaat overnemen? Grappig ja. Maar het zij hen vergeven. Het bewijs dat de mensen in de inleiding ongelijk hebben, kennen we allemaal. Want online verstérkt offline, zo vindt Tristan Pollock, medeoprichter

‘Volvo verkoopt volgend jaar alle modellen online’

Volvo gaat al zijn modellen vanaf volgend jaar online aanbieden. Dat heeft sales- en marketingbaas Alain Visser gezegd op een autoconferentie in München. ‘Wij geloven dat digitaal verkopen toekomst heeft. Niet op de laatste plaats is e-commerce ook een image builder.’ Volvo liet al eerder weten toekomst te zien in digitale verkoop van zijn modellen.

Fysieke winkel blijft het dominante touchpoint

Consumenten komen nog altijd het meest in aanraking met retailers via de fysieke winkel. 36 procent van de consumenten shopt wekelijks in een winkel, gevolgd door twintig procent via de pc en twaalf procent via een catalogus of magazine. Dat blijkt uit onderzoek van PwC onder ruim negentienduizend consumenten uit negentien landen. Minder gebruikte touchpoints

Tien retailinnovaties uit heel de wereld

Bilder & De Clercq (Nederland) De winnaar onderscheidt zich van andere foodretailers met maaltijdoplossingen in plaats van een labyrinth aan producten, die volgens Ebeltoft gecombineerd worden met een goed concept en uitstekende afhandeling in de winkel. Doordat klanten de juiste hoeveelheid meekrijgen beperkt Bilder & De Clercq tevens de verspilling van voedsel. De ingrediënten voor

Vijftien digitale trends voor 2015 (EN)

Bell Pottinger heeft de meest besproken trends van dit jaar gerangschikt voor 2015. Het Britse PR- en adviesbureau onderzocht daarvoor in hoeverre trends als NFC, wearables en big data het afgelopen jaar wonnen aan populariteit.  Bron: RetailNews  

Nederland wordt testland voor zelfrijdende voertuigen

Nederland wordt een proeftuin voor zelfrijdende voertuigen. De ministerraad heeft op voorstel van minister Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu vorige week ingestemd met aanpassing van de regels zodat grootschalige testen op de openbare weg met zelfrijdende auto’s en vrachtwagens mogelijk worden. Het kabinet wil dat Nederland een voortrekkersrol krijgt bij de ontwikkeling van

Proef met zelfrijdende trucks start in februari bij Zwolle

DEN HAAG – Volgende maand vindt nabij Zwolle de eerste proef plaats met zelfrijdende trucks. Dat zei minister van Infrastructuur Melanie Schultz van Haegen (VVD) vrijdag na de ministerraad. Die stemde in met nieuwe regels die grootschalige testen op de openbare weg met zelfrijdende auto’s en vrachtwagens mogelijk maken. Nederland is het eerste land in

Twee kledingbiebs geopend: ‘Consumenten zijn toe aan deeleconomie’

Een NOS-video vinden jullie hier Lenen is het nieuwe kopen. In Amsterdam en Utrecht kwamen ondernemers op hetzelfde idee: namelijk om een kledingbibliotheek te openen. FashionUnited.nl sprak met Elisa Jansen van Lena the fashion library in Amsterdam en Maud Bloemberg van de Kledingbibliotheek in Utrecht. Jansen: “Als ik vertel over Lena the fashion library reageren

Uber gaat stempel zetten – ook in de logistiek

Opkomende bedrijven met snelle innovaties gaan de logistieke markt domineren. Het is een kwestie van tijd dat technologie zoals die van Uber gaat zorgen voor meer efficiëntie in de transportmarkt en de sector daarmee flink zal beïnvloeden. Dat zeggen experts die een vooruitblik geven op het nieuwe jaar. In 2015 zal de focus komen te

‘Toekomst omarmt Internet of Things’

Samsung zet vol in op de Internet of Things. Vanaf 2017 zijn alle televisies van de fabrikant klaar voor IoT en binnen vijf jaar geldt dat voor alle hardware die Samsung aanbiedt. Ook investeert het bedrijf komend jaar meer dan 100 miljoen dollar in de gemeenschap van IoT-ontwikkelaars. Dat maakte BK Yoon, CEO van Samsung

‘Periode van fysieke retailers breekt aan’

Waar technologie in het vorige decennium met name online werd toegepast richt veel nieuwe technologie zich op het aantrekkelijker maken van fysieke winkels. In de komende jaren kunnen fysieke winkels die zich aanpassen aan de nieuwe omstandigheden een inhaalslag maken. Dat stelt ABN AMRO in zijn rapport ReTail wordt MeTail, waarin de kansen van technologie

‘Kaf wordt alsnog van het koren gescheiden’

Niet alle retailers zijn in staat om te profiteren van de positieve toekomstverwachting voor de sector. Het verschil tussen de koplopers en achterblijvers zal in 2015 verder toenemen. Dat stelt de Rabobank in zijn nieuwste thema-update over de detailhandel. Door positieve signalen als een groei in particuliere consumptie, dalende werkloosheid, meer woningtransacties en een positievere