Inroosteren van medewerkers: niet meer via weekbriefjes maar via een app

Een weekrooster ophangen in de kantine, voor veel retailers is het nog vaste prik. Net zoals werknemers die de gehele bellijst afgaan, op zoek naar een vervanger voor hun dienst. Flex-Appeal wil daar, gewapend met een app en zes ton aan vers groeigeld, een einde aan maken. Flex-Appeal is vier jaar terug ontstaan uit eigen

R.E.T.A.I.L.

Blog door John Terra Retail rules. Dat is afgelopen jaar samengevat. Ik zeg dat niet alleen om het omvangrijke INretail project ‘Retail richting 2030’ waar ik met Q&A met veel plezier een bijdrage aan geleverd heb. Maar vooral omdat retail ons allemaal aangaat en daardoor volop in het nieuws is. Ik zeg het ook omdat retail met regels

Stakingen bij PostNL van de baan, nieuw overleg over CAO

De staking waarmee vakbond FNV dreigde bij pakketvervoerder PostNL, lijkt van de baan nu volgens de bond de vervoerder zijn ‘flukakkoord’ met werknemers heeft ingetrokken. In reactie op het FNV-ultimatum heeft PostNL de FNV uitgenodigd om alsnog over de CEO te onderhandelen. FNV en zijn leden wezen het PostNL-eindbod voor een nieuwe CEO onlangs direct

FNV zet staking bij PostNL door

Vakbond FNV zet zijn voorgenomen staking bij PostNL door. De eerste acties zijn volgende week gepland. FNV heeft PostNL eerder zeven dagen gegeven om te onderhandelen over een nieuwe CAO, maar die wil geen toezeggingen doen. De bezorger heeft eerder een principeakkoord met de Bond van Post Personeel (BVPP), CNV Publieke Diensten en VHP2 gesloten,

Deliveroo: ‘Wetgeving is verouderd en moet anders’

Werkgevers zouden meer zekerheden aan zzp’ers moeten kunnen geven, zonder dat die direct als werknemer worden aangemerkt. ‘We kunnen de wereld van morgen niet vormgeven met de regels van gisteren’, schrijft general manager Benelux Mathieu de Lophem van Deliveroo in een opiniestuk in Het Financieele Dagblad. Deliveroo kwam recent in opspraak, toen het bekendmaakte zijn Nederlandse

Acties bij DHL vandaag begonnen

  Bij verschillende vestigingen van koerier DHL Express in Nederland zijn de bonden vandaag begonnen met actievoeren. Inzet zijn betere arbeidsvoorwaarden.  Wat de acties precies inhouden, moet nog blijken. Of het gevolgen heeft voor de bezorgingen eveneens. DHL is met Post NL de belangrijkste bezorger van pakketjes in Nederland. Reinier Stroo, bestuurder FNV Transport &

Jumbo keert vakbonden de rug toe

Jumbo ziet af van het afsluiten van een nieuwe cao voor zijn logistieke personeel. In plaats daarvan voert de supermarktketen de eigen ArbeidsVoorwaarden Regeling (AVR) in. Jumbo zegt met de AVR zijn medewerkers een grotere stem te geven in de afspraken die gemaakt worden. Zo worden de afspraken opgesteld in samenspraak met de Centrale Ondernemingsraad

Mogelijk acties bij DHL

Er dreigen acties bij pakketbezorger DHL Express. Vakbonden FNV en CNV hebben het bedrijf zelfs een ultimatum opgelegd. DHL moet voor dinsdag akkoord met de eisen voor een nieuwe CAO. CNV-onderhandelaar Agostino Di Giacomo Russo noemt DHL Express een ‘uitknijper’. Het bedrijf is goed uit de crisis gekomen, maar het wordt volgens de bonden tijd om

Jumbo en vakbonden in patstelling

Jumbo kampt nog altijd met stakingen in zijn distributiecentra. Vakbonden stellen dat de bal bij Jumbo ligt en verwachten een nieuw cao-voorstel. De supermarktketen zegt op zijn beurt de deur voor onderhandelingen open te hebben staan, maar geen vertrouwen meer te hebben in de bonden als serieuze onderhandelingspartner. Jumbo wil volgens een woordvoerder graag onderhandelen

Telecomteam MediaMarkt versterkt

Het telecomteam van MediaMarkt is versterkt met ruim 230 nieuwe medewerkers. Hieronder vallen ook oud-medewerkers van Phonehouse, dat recentelijk failliet ging. Met de groei speelt MediaMarkt naar eigen zeggen in op de veranderingen in de telecomsector, met name de Wet op het financieel toezicht die per 1 mei 2017 ingaat voor mobiele telefoons. Verleende kredieten

​McDonald’s test Snapchat-sollicitaties

McDonald’s heeft in Australië een test gedaan met sollicitatievideo’s via Snapchat. Bij succes wordt het experiment in de toekomst herhaald, zegt digital director Mark Wheeler. McDonald’s ontwierp voor de sollicitatiefunctie een speciaal filter voor Snapchat, dat sollicitanten virtueel een uniform van de fastfoodketen gaf. In een video van tien seconden konden zij vervolgens solliciteren en

​Jumbo naar rechter om staking

Jumbo daagt vakbonden FNV en CNV voor de rechter in een kort geding. De retailer wil dat de rechter uitspraak doet over de rechtmatigheid van de stakingsacties in de distributiecentra. Medewerkers van de dc’s van Jumbo staken vanaf dinsdag voor een betere cao, op aansturing van de vakbonden. Jumbo noemt de acties ‘prematuur en disproportioneel’

​Jumbo-personeel verhardt acties om cao

Medewerkers van Jumbo’s distributiecentra gaan vanaf dinsdag staken voor een betere cao. Ook organiseren vakbonden FNV en CNV een protestmars bij het hoofdkantoor in Veghel, meldt Omroep Brabant. Het is de bedoeling dat dinsdag geen enkele vrachtwagen bij de dc’s meer wordt gelost of geladen, waardoor de winkelbevoorrading stokt. Het gaat om de centra in

​Jumbo verhoogt lonen distributiepersoneel

Jumbo geeft zijn medewerkers in de distributiecentra een loonsverhoging van 1,5 procent. Deze geldt met terugwerkende kracht vanaf 1 april, zo heeft de supermarktketen maandag aan zijn personeel laten weten. De stap volgt volgens Jumbo nadat de vakbonden ‘verschillende uitnodigingen’ om over een nieuwe cao te onderhandelen naast zich neer hebben gelegd. Voor een eventuele

​Jumbo ‘verbijsterd’ over cao-ultimatum

Jumbo wil alleen onder ‘strikte voorwaarden’ met de vakbonden verder praten over een nieuwe cao voor zijn logistieke personeel. De supermarktketen heeft CNV en FNV laten weten verbijsterd te zien over het ultimatum dat maandag afloopt. Jumbo wil alleen verder onderhandelen als de vakbonden zich houden aan de afspraak over ‘duurzame loonontwikkeling’, die een jaar

​Human capital: Hoe een algoritme het ideale rooster maakt

Frederick W. Taylor verbaasde zich over de arbeidscultuur in fabrieken, waarin werknemers zo langzaam mogelijk werkten zonder ontslagen te worden, terwijl bazen hen zo min mogelijk betaalden. Door elk onderdeel van het arbeidsproces op de werkvloer te observeren en klokken, kon hij ruim honderd jaar geleden al de efficiëntste werkwijze bepalen. Zijn wetenschappelijke bedrijfsvoering (taylorisme)

Logistieke staking treft Amazon in drukste periode

Amazon wordt in Duitsland in de drukste dagen van het jaar getroffen door een staking van zijn logistieke personeel. Vakbond Verdi riep zijn leden op om de pure player tijdelijk de rug toe te keren voor betere arbeidsvoorwaarden. De stakingsgolf van het Duitse magazijnpersoneel duurt al sinds 2013. Het gaat om betere arbeidsvoorwaarden, zoals een

Domino’s pizza’s vanaf februari tot aan deur te volgen

De pizzatracker van Domino’s laat de bereiding van pizza’s zien van beleg tot en met oven, maar hoe lang de bezorgmaaltijd onderweg is, was tot dusver nog een raadsel. Vanaf februari kunnen bestellers precies zien hoe laat er aangebeld wordt. Alle vervoersmiddelen van Domino’s krijgen een GPS-tracker, die in verbinding staat met de site. De

Pieter Zwart is EY Entrepreneur of the Year 2016

Pieter Zwart van Coolblue is uitgeroepen tot EY Entrepreneur of the Year 2016. De jury vindt dat zijn leiderschap ‘aantoont dat commerciële groei en klanttevredenheid prima hand in hand kunnen gaan’. Zwart laat met de prijs de andere genomineerden Biense Visser (Dümmen Orange) en Andries Verder (Verder International) achter zich. Zijn reactie: ‘Ik ben apetrots

Senior Omnichannel specialist Google: ‘Dé omnichannel retailer bestaat nog niet’

Nog geen enkele retailer in Nederland of daarbuiten is volledig omnichannel. “Veel retailers hebben verschillende facetten goed op orde. Een klein stukje van het geheel”, aldus senior industry manager omnichannel retail & commerce Karlijn Pels van Google op het Retail & Brands Festival. Een retailer die het goed voor elkaar heeft is de Bijenkorf, stelt